인스타그램이나 유튜브에서 음식점과 식음료 브랜드의 광고를 접하는 일은 이제 자연스러운 일상이 되었다. 먹음직스러운 음식 사진이나 짧은 영상은 소비자의 관심을 끌고 브랜드를 알리는 데 효과적이다. 그러나 소비자가 게시물을 보거나 ‘좋아요’를 누르는 것과 실제로 제품을 구매하는 것은 전혀 다른 문제다. Singh, Dutt, Chauhan과 Mehra(2025)는 소셜미디어 마케팅이 F&B 산업 소비자의 구매 의도에 어떤 영향을 미치는지 분석했다. 여기서 F&B는…
소셜미디어 인플루언서는 이제 단순히 제품을 소개하는 온라인 유명인이 아니다. 이들은 자신만의 콘텐츠와 개인 브랜드를 구축하고, 팔로워의 태도와 구매 결정에 영향을 미치는 새로운 형태의 마케팅 주체로 성장했다. 하지만 팔로워가 많은 인플루언서를 고용한다고 해서 반드시 제품 판매가 늘어나는 것은 아니다. 어떤 인플루언서는 광고 효과가 크지만, 다른 인플루언서는 높은 조회 수에도 소비자의 행동을 바꾸지 못한다. 그렇다면 성공적인 인플루언서…
온라인 쇼핑 시장이 성장하면서 기업의 마케팅 방식도 빠르게 달라지고 있다. 과거에는 TV 광고나 유명 연예인의 추천이 소비자의 관심을 끌었다면, 이제는 인스타그램과 유튜브, 틱톡에서 활동하는 인플루언서가 상품의 발견부터 구매 결정까지 영향을 미친다. 소비자는 기업이 제작한 광고보다 자신이 평소 팔로우하던 인플루언서의 사용 후기와 추천을 더 현실적인 정보로 받아들이기도 한다. 인플루언서는 단순히 제품을 노출하는 광고 모델이 아니라 브랜드와…