세대

기업이 새로운 국가나 다문화 시장에 진출할 때 흔히 사용하는 전략은 기존 광고의 언어를 번역하고 현지 모델을 등장시키는 것이다. 그러나 소비자의 문화를 충분히 이해하지 않은 현지화는 오히려 브랜드에 대한 거부감을 불러올 수 있다. 같은 언어를 사용하거나 같은 인종적 배경을 지녔다고 해서 소비자들이 동일한 가치관과 구매 행동을 보이는 것은 아니기 때문이다. 이민 세대, 연령, 종교, 성별, 현지…